Legal

Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En UKU nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

UKU — Levitación Botánica
Correo electrónico de contacto: hola@ukufloat.com

2. Datos que recogemos

Esta web recoge los siguientes datos:

• Preferencia de idioma — almacenada localmente en tu dispositivo (localStorage) para recordar el idioma que has seleccionado. No se envía a ningún servidor.
• Datos de compra — cuando realizas una compra, eres redirigido a la pasarela de pago segura de Stripe. UKU no almacena ni procesa directamente ningún dato de pago (número de tarjeta, etc.). Los datos que Stripe recoge se rigen por su propia política de privacidad.
• Comunicaciones por correo electrónico — si nos escribes a hola@ukufloat.com, conservamos tu dirección y el contenido del mensaje para responder a tu consulta.

3. Finalidad y base jurídica

• Preferencia de idioma — interés legítimo (mejorar la experiencia del usuario). Dato almacenado solo en tu dispositivo.
• Procesamiento de pedidos — ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente — interés legítimo en resolver consultas (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos de pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales vigentes en España (generalmente 5 años). Las comunicaciones por correo se conservan mientras sean necesarias para resolver la consulta.

5. Destinatarios de los datos

UKU comparte datos únicamente con los siguientes encargados de tratamiento, con los que existe un contrato de protección de datos:

• Stripe, Inc. — pasarela de pago. Sus servidores pueden estar ubicados en EE. UU. y operan bajo el marco EU-U.S. Data Privacy Framework. Consulta la política de privacidad de Stripe.
• Vercel, Inc. — alojamiento web. Solo procesa las peticiones HTTP para servir la página. Consulta la política de privacidad de Vercel.

No cedemos, vendemos ni alquilamos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso — saber qué datos tuyos conservamos.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión — solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición y limitación — oponerte al tratamiento o limitarlo en ciertos supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@ukufloat.com con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

La web se sirve exclusivamente bajo HTTPS. No almacenamos datos de pago en nuestros sistemas. Las comunicaciones con Stripe están cifradas de extremo a extremo.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se realizaron los últimos cambios.

¿Tienes preguntas? Escríbenos a hola@ukufloat.com